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資策會產業情報研究所(2014)調查發現,高達81%的消費者在購物前,有使用網路搜尋口碑訊息的習慣,且根據「2014年網路趨勢報告」指出,未來網路的核心是內容+社群+商務。因此,對企業而言,透過社群…